Qui suis-je ?
David REGNIER
Profession:
Étudiant en fin de 2ème année de
BTS SIO option SISR
Le BTS SIO SISR est une formation de 2 ans qui prépare aux métiers de l'administration
et de la sécurisation des infrastructures informatiques.
Établissement:
INGETIS
- École d'ingénierie informatique certifiée.
Formation mêlant théorie, pratique et projets concrets,
permettant de comprendre en profondeur l’administration des systèmes et des réseaux,
et de développer une véritable culture de la sécurité.
Objectif:
Devenir spécialiste de la cybersécurité
J'intégrerai ma troisième année d'études à la rentrée prochaine.
Mon objectif, à terme, est de poursuivre vers un mastère en cybersécurité.
Immersion au cœur du support technique
Dans le cadre de ma formation en BTS SIO, j'ai effectué deux stages de 6 semaines chacun,
au sein du service informatique du
Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP)
plus précisement à l'agence Crozatier dans le 12ème arrondissement de Paris.
Leur mission est d'assurer la continuité,
la sécurité et la performance du système d’information du CASVP
afin de permettre aux équipes sociales d’accompagner efficacement les usagers.
J'y ai découvert la réalité du support technique
et de la gestion d'infrastructures.
J'ai été immergé dans un environnement opérationnel dynamique,
alternant : interventions sur site, traitement de tickets d'incidents, installation de matériel
et prise en main d'outils professionnels utilisés au quotidien par les équipes IT.
• Installation et configuration de postes de travail
• Masterisation Windows
• Gestion du parc informatique
• Gestion des smartphones (enrolement, gestion des SIM)
• Gestion téléphonie VOIP/TOIP
• Configuration d'imprimantes réseau
• Interventions sur site, Assistance utilisateur
• Traitement des tickets d'incident SATIS
• Diagnostic matériel/logiciel
• Workspace One
• ZenWorks
• Watchdoc
Hôtellerie étoilée
une expérience fondatrice
Avant de m'être engagé dans la voie de l'informatique, j'ai accumulé
plus de dix années d'expérience dans l'hotellerie 4 étoiles
, en tant que responsable dans l'accueil et le service clientèle, un environnement exigeant
où chaque journée demandait calme, précision, efficacité et sens du service.
Mon parcours m’a progressivement conduit à occuper le poste de
chef de réception pendant trois années.
J'ai appris à coordonner une équipe, à gérer des situations d'urgence et
à communiquer clairement avec les collaborateurs et une clientèle internationale.
Ces années m'ont véritablement forgé : gestion du stress, réactivité face aux incidents, rigueur dans la documentation, capacité à prioriser et à garder une vision d'ensemble.
Dont 3 ans en tant que chef de réception
• Coordination opérationnelle d'équipes,
• Réactivité en situation d'urgence,
• Sens aigu du service.
• Polyglotte avec interlocuteurs internationaux,
• Gestion pluri-services (accueil/ housekeeping/ maintenance-technique/ direction/...)
Gestion du stress et réactivité face aux situations critiques.
Analyse rapide et hiérarchisation des actions
Documentation précise et traçabilité des interventions
Travail d'équipe pour améliorer la résilience des systèmes
L'apprentissage comme moteur de vie
2026-2027
Bachelor Administrateur Systèmes, Réseaux et Cybersécurité
Consolider l'expertise en administration d'infrastructures, en réseaux et en cybersécurité.
Maîtriser la gestion de systèmes complexes, la virtualisation, le cloud, l'automatisation et la conduite de projets techniques.
BTS Système Informatique aux Organisations
option Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux (SIO SISR)
INGETIS, 75005 Paris
Initiation aux fondamentaux de l'administration des systèmes d'exploitation, la conception et la maintenance d'infrastructures réseaux, et la sécurité des systèmes d'information.
BAC Sciences et Technologies de l'Industrie (STI)
Lycée Martin Luther King, 77600 Bussy-Saint-Georges
Formation technologique centrée sur l'innovation, l'ingénierie et le développement durable, avec un apprentissage des systèmes techniques, de l'énergie et de l'information.